🚀Guía Definitiva: Google Local Ads para negocios de servicios para el hogar

Descubre cómo Google Local Services puede transformar la forma en que atraes y retienes a tus clientes. Con nuestra guía completa, aprenderás a utilizar esta poderosa herramienta para destacarte en tu área local y aumentar tus ingresos. ¡No te quedes atrás, da el salto digital que tu negocio necesita hoy!

¿Qué son Google Local Services y Google Ads?

Google Local Services y Google Ads son dos de las herramientas más potentes que Google ofrece para ayudar a las empresas a aumentar su visibilidad en línea y atraer a más clientes. Pero, ¿qué son y cómo funcionan? Aquí te lo explicamos.

Cómo funciona Google Local Services

Google Local Services es un directorio de empresas de servicios locales que aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. Cuando los usuarios buscan servicios específicos en su área, como "plomero en Miami" o "electricista en Los Angeles", los anuncios de Google Local Services para empresas relevantes aparecen primero.

Este servicio destaca por su sistema de Pay-Per-Lead, lo que significa que pagas por cada cliente potencial que se pone en contacto contigo a través de tu anuncio, ya sea por llamada telefónica o mensaje. Además, los negocios en Google Local Services pueden recibir la insignia de "Google Guaranteed" o "Google Screened", lo que les proporciona una mayor credibilidad frente a los clientes.

Cómo funciona Google Ads

Google Ads, por su parte, es una poderosa herramienta de promoción en línea que otorga a las compañías la capacidad de generar anuncios que se despliegan tanto en los resultados de búsqueda de Google como en diversos sitios web afiliados y aplicaciones móviles. Los anuncios pueden estar dirigidos a usuarios en ubicaciones específicas, y puedes seleccionar palabras clave que sean relevantes para tu negocio.

Google Ads utiliza un modelo de pago por clic (PPC), lo que implica que abonas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Los costos por clic varían según la competencia de las palabras clave seleccionadas. Además, Google Ads te brinda la oportunidad de mostrar tus anuncios a nivel local, nacional o incluso internacional, según tus preferencias.

Ambos servicios ofrecen métodos efectivos para conectarte con tus clientes y pueden desempeñar un papel fundamental en tu estrategia de marketing en línea. La elección entre ellos dependerá de las necesidades específicas de tu negocio.

Diferencias entre Google Local Services y Google Ads

Si bien ambos son servicios de publicidad de Google, Google Local Services y Google Ads tienen características y beneficios diferentes. A continuación, te proporcionamos una comparación directa para ayudarte a entender cuál es la mejor opción para tu negocio.

Ámbito de acción

Google Local Services está enfocado en conectar negocios locales con clientes en su área geográfica. Por otro lado, Google Ads permite a las empresas llegar a clientes potenciales a nivel local, nacional e incluso internacional.

Sistema de pago

Google Local Services utiliza un sistema de Pay-Per-Lead, lo que significa que pagas por cada cliente potencial que se pone en contacto contigo a través de tu anuncio. En contraste, Google Ads funciona con un sistema de pago por clic (PPC), lo que significa que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio.

Ubicación de los anuncios

Los anuncios de Google Local Services aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, incluso antes que los anuncios de Google Ads. Esto puede proporcionarte una visibilidad inmediata y una gran ventaja competitiva.

Certificación

Los negocios en Google Local Services pueden recibir la insignia de "Google Guaranteed" o "Google Screened", lo que puede aumentar la confianza de los clientes en tu negocio.

Diferencias entre Google My Business y Google Local Services

Imagina que Google Local Services es como tener un equipo de vendedores ambulantes que recorren tu vecindario de manera diligente y perspicaz. Estos vendedores conocen cada rincón de la zona y están siempre dispuestos a ofrecer tus servicios a los residentes locales. Son expertos en destacar tus fortalezas y convencer a los clientes potenciales de que elijan tu negocio.

Por otro lado, Google My Business sería como tener una tienda física en la calle principal de tu ciudad. Es una especie de escaparate digital que muestra tus productos y servicios a todo aquel que pase por ahí. Los clientes pueden ver fácilmente tu negocio, consultar los detalles importantes, como el horario de atención y las opiniones de otros clientes, y tomar una decisión informada.

En resumen, Google Local Services se asemeja a un equipo de vendedores ambulantes que trabajan activamente para promocionar tu negocio en el vecindario, mientras que Google My Business es como tener una tienda en una calle concurrida, donde los clientes pueden encontrar y conocer tu negocio de manera rápida y sencilla. Ambos son herramientas valiosas para atraer y captar la atención de los clientes en entornos locales y en línea.

Decidir cuál es la mejor opción para diferentes tipos de negocios

La decisión entre Google Local Services y Google Ads depende en gran medida de las necesidades específicas de tu negocio.

Si tienes un negocio de servicios locales y la mayoría de tus clientes se encuentran en tu área geográfica, Google Local Services puede ser la mejor opción. Su sistema de Pay-Per-Lead te asegura que solo pagas por leads que tienen un alto potencial de convertirse en clientes.

Por otro lado, si tu empresa tiene la capacidad de atender a clientes en una amplia área geográfica o si ofreces productos o servicios en línea, Google Ads podría ser la mejor opción. Google Ads te permite llegar a un público más amplio y te ofrece más control sobre tus anuncios y palabras clave.

Recuerda que no hay una "talla única" cuando se trata de marketing en línea. Lo que funciona mejor para tu negocio dependerá de tus objetivos, tu público objetivo y tu presupuesto.

Google Local Services Pay-Per-Lead

Entender el sistema de Pay-Per-Lead es clave para aprovechar al máximo Google Local Services. Pero, ¿qué es exactamente y cómo puede beneficiar a tu negocio?

Definición y explicación de Pay-Per-Lead

Pay-Per-Lead, o Pago Por Lead, es un modelo de facturación de publicidad en línea donde el anunciante paga por cada cliente potencial generado a través de un anuncio. En el caso de Google Local Services, un "lead" se considera cuando un cliente potencial se pone en contacto contigo directamente a través del anuncio, ya sea haciendo una llamada telefónica o enviando un mensaje.

Esto es diferente de otros modelos de publicidad en línea, como el Pago Por Clic (PPC), donde pagas por cada vez que alguien hace clic en tu anuncio, sin importar si ese clic resulta en una interacción significativa.

Cómo el sistema de Pay-Per-Lead puede beneficiar a tu negocio

El sistema de Pay-Per-Lead ofrece varios beneficios que pueden ayudarte a optimizar tu presupuesto de publicidad y mejorar tu retorno de la inversión.

Pago por valor

Con el sistema Pay-Per-Lead, estás pagando por clientes potenciales, no solo por clics. Esto significa que tu dinero se está utilizando para atraer a personas que están activamente interesadas en tus servicios y que han mostrado esa intención al ponerse en contacto contigo.

Presupuesto controlable

Puedes establecer un presupuesto semanal para tus anuncios en Google Local Services, lo que te permite tener un control total sobre tus gastos en publicidad. Además, Google te proporciona estimaciones de cuántos leads puedes esperar obtener con base en tu presupuesto, lo que te ayuda a planificar con eficacia.

Aumento de la confianza del cliente

Cuando un cliente potencial se pone en contacto contigo a través de Google Local Services, ya ha visto tu perfil, tus reseñas y, posiblemente, tu insignia de "Google Guaranteed" o "Google Screened". Esto significa que ya han desarrollado un cierto nivel de confianza en tu negocio, lo que puede aumentar la probabilidad de que la interacción se convierta en una venta.

Google My Business y su relación con Google Local Services

Google My Business y Google Local Services son dos herramientas esenciales en la caja de herramientas de marketing de cualquier empresa local. Pero, ¿qué es Google My Business y cómo puede utilizarse para mejorar tus resultados en Google Local Services?

Definición de Google My Business

Google My Business es una herramienta gratuita que permite a las empresas gestionar su presencia en línea en la plataforma de Google, incluyendo la búsqueda de Google y Google Maps. Con Google My Business, puedes crear y actualizar tu perfil de negocio, compartir noticias y actualizaciones, responder a las reseñas de los clientes y obtener información sobre cómo los clientes buscan y interactúan con tu perfil de negocio.

Cómo utilizar Google My Business para mejorar los resultados de Google Local Services

Aunque Google Local Services y Google My Business son distintos, trabajar juntos pueden mejorar la visibilidad y la eficacia de tu marketing local. Aquí te mostramos cómo:

Información actualizada y coherente

Asegúrate de que la información de tu negocio sea coherente en Google My Business y Google Local Services. Esto incluye tu nombre comercial, dirección, número de teléfono, horario de atención y descripción de los servicios. Una información coherente no solo ayuda a los clientes a encontrar y contactar contigo, sino que también mejora tu clasificación en los resultados de búsqueda locales de Google.

Gestión de reseñas

Las reseñas son un componente importante tanto en Google My Business como en Google Local Services. Alentando a tus clientes satisfechos a dejar reseñas y respondiendo de manera oportuna y profesional a las reseñas, puedes mejorar tu reputación en línea y atraer a más clientes.

Publicaciones y actualizaciones

Utiliza Google My Business para compartir noticias y actualizaciones sobre tu negocio. Esto no solo mantiene a tus clientes actuales informados, sino que también puede hacer que tu perfil sea más atractivo para los clientes potenciales.

Uso de las estadísticas

Google My Business ofrece estadísticas detalladas sobre cómo los clientes buscan tu negocio, cuántos clientes llaman a través de tu perfil, y más. Utiliza estos datos para optimizar tu perfil y tus anuncios en Google Local Services.

Al utilizar Google My Business junto con Google Local Services, puedes aumentar tu visibilidad en línea, atraer a más clientes y hacer crecer tu negocio de servicios local.

Configurando campañas de Google Local Services

Una vez que entiendas qué son Google Local Services y cómo pueden beneficiar a tu negocio, el siguiente paso es crear y configurar tus propias campañas. Aquí te mostramos cómo hacerlo paso a paso y algunos consejos para maximizar tus resultados.

Creación y configuración de campañas paso a paso

1. Crea una cuenta de Google Local Services: Para comenzar, necesitas crear una cuenta en Google Local Services. Ve a la página de inicio de Google Local Services y sigue las instrucciones para registrarte.
2. Verifica tu negocio: Google necesita verificar que tu negocio es legítimo y que cumple con todos los requisitos necesarios. Este proceso puede incluir la verificación de licencias, seguros y otros documentos pertinentes.
3. Crea tu perfil de negocio: En tu perfil de negocio, incluye información relevante como tu nombre comercial, dirección, horario de atención, áreas de servicio y descripción de los servicios que ofreces. Asegúrate de que toda la información sea precisa y esté actualizada.
4. Configura tu presupuesto: Decide cuánto quieres gastar en tus anuncios cada semana. Google te proporcionará una estimación de cuántos leads puedes esperar obtener con tu presupuesto.
5. Publica tus anuncios: Una vez que tu perfil de negocio esté completo y tu presupuesto esté configurado, puedes publicar tus anuncios. Estos aparecerán en los resultados de búsqueda de Google cuando los usuarios busquen los servicios que ofreces en tus áreas de servicio.

Consejos para maximizar los resultados de tus campañas

• Optimiza tu perfil: Asegúrate de que tu perfil de negocio sea atractivo y esté completo. Incluye fotos de alta calidad, una descripción detallada de tus servicios y asegúrate de mantener tu información actualizada.
• Solicita reseñas: Las reseñas pueden tener un gran impacto en la efectividad de tus anuncios. Anima a tus clientes satisfechos a dejar reseñas y responde a todas las reseñas de manera oportuna y profesional.
• Utiliza el seguimiento y las estadísticas: Google proporciona una gran cantidad de datos sobre tus anuncios, incluyendo cuántas personas ven tus anuncios, cuántas se ponen en contacto contigo y cuántas se convierten en clientes. Utiliza estos datos para entender lo que funciona y lo que no, y ajusta tus campañas en consecuencia.
• Pruébalo y ajústalo: No tengas miedo de experimentar con diferentes presupuestos, áreas de servicio y descripciones de servicios para ver qué te da los mejores resultados.

Al seguir estos pasos y consejos, puedes crear campañas efectivas de Google Local Services que ayuden a tu negocio de servicios locales a atraer a más clientes y crecer.

Ahora bien, queremos ser sinceros, el camino hacia el crecimiento empresarial puede presentar desafíos. No podemos garantizar resultados instantáneos o un camino sin obstáculos. Sin embargo, creemos que vale la pena intentarlo y enfrentar los desafíos para alcanzar tus metas. Persiste y adapta tu enfoque en busca del éxito empresarial.

Recursos gratis que pueden ayudarte en tus campañas

• Google Digital Garage: Ofrece cursos gratuitos en línea sobre marketing digital y publicidad en línea, brindando conocimientos y habilidades fundamentales para promover tu negocio en línea de manera efectiva.
• HubSpot Academy: Proporciona cursos gratuitos en línea sobre marketing, ventas y servicio al cliente, ayudándote a mejorar tus habilidades en diversas áreas del marketing digital.
• Página oficial de Google Ads: Es la plataforma oficial de publicidad en línea de Google, donde puedes crear y gestionar campañas de anuncios en los resultados de búsqueda de Google, en sitios web asociados y en aplicaciones móviles.
• Página oficial de Google My Business: Es la plataforma de Google que te permite administrar y optimizar la presencia en línea de tu negocio, mostrando información clave, como la ubicación, horarios de atención y reseñas, en los resultados de búsqueda de Google y Google Maps.

Estos recursos te brindan herramientas, conocimientos y recursos para optimizar tus campañas de publicidad en línea, mejorar tu presencia en línea y aumentar el rendimiento de tu negocio.

Presupuesto de Google Local Services

Una parte fundamental de la configuración de tus campañas en Google Local Services es establecer un presupuesto que se ajuste a tus objetivos y recursos. Aquí te proporcionamos consejos sobre cómo establecer un presupuesto y estrategias para obtener el máximo rendimiento de tu inversión.

Cómo establecer un presupuesto para tu campaña

1. Analiza tus finanzas: Antes de determinar tu presupuesto, analiza tus finanzas y establece un límite realista basado en tus ingresos y gastos comerciales. Considera cuánto estás dispuesto a invertir para obtener nuevos clientes y equilibra ese número con tus objetivos de crecimiento.
2. Evalúa la competencia: Investiga cuánto están gastando tus competidores en Google Local Services. Esto te dará una idea de cuánto necesitas invertir para competir efectivamente en tu mercado.
3. Considera tu área de servicio: Si ofreces servicios en una gran área geográfica, es posible que desees asignar un presupuesto mayor para abarcar una audiencia más amplia. Si tu enfoque es más local, puedes ajustar tu presupuesto en consecuencia.
4. Prueba y ajusta: Comienza con un presupuesto inicial conservador y monitorea los resultados. A medida que obtengas datos y comprendas mejor el rendimiento de tus anuncios, podrás ajustar tu presupuesto para maximizar tu retorno de inversión.

Estrategias para obtener el máximo rendimiento de tu inversión

• Segmenta tu audiencia: Utiliza las opciones de segmentación geográfica de Google Local Services para dirigir tus anuncios a áreas específicas donde deseas ofrecer tus servicios. Esto te ayudará a enfocar tus recursos en las áreas más relevantes para tu negocio.
• Optimiza tus palabras clave: Investiga y elige palabras clave relevantes y específicas para tus servicios. Esto te ayudará a atraer a un público más calificado y reducirá el desperdicio de presupuesto en clics no deseados.
• Realiza un seguimiento de los resultados: Utiliza las herramientas de seguimiento y análisis de Google Local Services para monitorear el rendimiento de tus campañas. Aprende qué estrategias y palabras clave generan los mejores resultados y optimiza en consecuencia.
• Prueba diferentes estrategias de oferta: Experimenta con diferentes estrategias de oferta, como ofertas automáticas o ofertas manuales. Realiza pruebas A/B para comparar los resultados y determinar qué enfoque te brinda el mejor retorno de inversión.

Recuerda que el presupuesto de tu campaña en Google Local Services debe ser flexible y estar sujeto a ajustes a medida que obtengas más información y realices mejoras. Mantén un equilibrio entre tus objetivos comerciales, tu competencia y las estrategias que te brinden los mejores resultados.

Geolocalización en Google Local Services

La geolocalización es un factor clave para el éxito de tus anuncios en Google Local Services. Comprender la importancia de la geolocalización y saber cómo configurar y optimizar esta función para tu negocio puede marcar la diferencia en la efectividad de tus campañas. A continuación, te explicamos su importancia y cómo sacarle el máximo provecho.

Importancia de la geolocalización para tus anuncios

• Relevancia local: La geolocalización te permite mostrar tus anuncios a clientes potenciales que se encuentran en tu área de servicio. Esto garantiza que tu publicidad llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado, aumentando la probabilidad de que se conviertan en clientes reales.
• Costos efectivos: Al enfocar tus anuncios en áreas específicas donde ofreces tus servicios, evitas gastar dinero en clics o leads que provengan de ubicaciones donde no puedes brindar tus servicios. Esto maximiza tu presupuesto y te ayuda a obtener el máximo retorno de inversión.
• Competencia local: La geolocalización te permite competir directamente con otros negocios locales en tu área. Al dirigir tus anuncios a las personas que están buscando servicios en tu ubicación, tienes más oportunidades de destacarte y atraer clientes potenciales en comparación con los anuncios nacionales o internacionales.

Cómo configurar y optimizar la geolocalización para tu negocio

1. Define tu área de servicio: Delimita geográficamente el área donde ofreces tus servicios. Puedes seleccionar ciudades, códigos postales o áreas específicas en Google Local Services para que tus anuncios se muestren a las personas dentro de esa área.
2. Ajusta el radio de servicio: Además de seleccionar ubicaciones específicas, puedes configurar un radio de servicio alrededor de tu ubicación física. Esto te permite llegar a personas dentro de un radio determinado, lo que es especialmente útil si ofreces servicios a domicilio.
3. Monitorea y ajusta: Observa cómo se desempeñan tus anuncios en diferentes áreas y ajusta tu geolocalización en función de los resultados. Puedes aumentar o reducir el radio de servicio según la demanda y los resultados obtenidos.
4. Utiliza datos demográficos: Además de la ubicación geográfica, también puedes considerar otros datos demográficos relevantes, como el nivel de ingresos o la edad de tu público objetivo. Esto te permite afinar aún más tus anuncios y enfocarte en las personas más propensas a necesitar tus servicios.

Al configurar y optimizar correctamente la geolocalización en tus anuncios de Google Local Services, puedes maximizar tu alcance y asegurarte de que tus anuncios lleguen a las personas adecuadas en el área donde operas. Esto te ayudará a aumentar la relevancia de tus anuncios, reducir costos innecesarios y aumentar tus posibilidades de captar clientes locales.

Estrategias y consejos para atraer a más clientes a través de Google Local Services

Atraer a más clientes es fundamental para el crecimiento de tu negocio. Aquí tienes algunas estrategias y consejos para atraer a más clientes a través de Google Local Services:

• Utiliza palabras clave relevantes: Investiga las palabras clave más utilizadas por tus clientes potenciales y asegúrate de incluirlas en tus anuncios. Esto aumentará la posibilidad de que tus anuncios sean mostrados a personas interesadas en tus servicios.
• Destaca tus fortalezas únicas: Identifica tus fortalezas y diferenciadores clave, y comunícalos en tus anuncios. Pueden ser precios competitivos, alta calidad de servicio, personal especializado, garantía de satisfacción, entre otros.
• Ofrece promociones especiales: Considera ofrecer promociones exclusivas para los clientes que lleguen a través de Google Local Services. Esto puede ser un descuento especial, un servicio adicional gratuito o cualquier otra oferta que atraiga la atención de los clientes.
• Solicita reseñas y testimonios: Las reseñas y testimonios positivos de clientes satisfechos son poderosos para atraer nuevos clientes. Solicita a tus clientes que dejen una reseña en tu perfil de Google My Business y anímalos a compartir su experiencia positiva.

Cómo convertir las interacciones de los anuncios en ventas reales

No basta con atraer a los clientes, también es importante convertir esas interacciones en ventas reales. Aquí tienes algunas estrategias para lograrlo:

• Responde rápidamente a los leads: Tan pronto como recibas un lead a través de Google Local Services, asegúrate de responder de manera rápida y profesional. Los clientes suelen optar por el negocio que responde primero, así que sé ágil en la comunicación.
• Ofrece información y asesoramiento relevante: Cuando te comuniques con los leads, bríndales información adicional y asesoramiento relevante sobre tus servicios. Demuestra tu experiencia y destaca cómo tu negocio puede resolver sus necesidades.
• Personaliza tu enfoque: Trata a cada lead de manera personalizada y muestra interés en sus necesidades específicas. Escucha atentamente y adapta tu enfoque para satisfacer sus requerimientos.
• Sigue el proceso de venta: Asegúrate de tener un proceso de venta estructurado para seguir con los leads. Establece plazos para el seguimiento y realiza un seguimiento continuo hasta que se concrete la venta.

Para recordar 📝🔍👇

1. Google Local Services y Google Ads: Google Ads muestra anuncios a nivel nacional o internacional, Google Local Services se enfoca en conectar negocios locales con clientes cercanos.
2. Diferencias entre Google Local Services y Google Ads: Recuerda que Google Ads funciona con un sistema de pago por clic, mientras que Google Local Services utiliza un sistema de pago por lead.
3. Google Local Services Pay-Per-Lead: Con Pay-Per-Lead solo pagas por los leads que tienen un alto potencial de convertirse en clientes. Asegúrate de definir bien tu cliente ideal para aprovechar al máximo este sistema.
4. Google My Business y Google Local Services: Mantén tu perfil de Google My Business actualizado y completo, ya que esto puede ayudarte a mejorar tu posicionamiento en Google Local Services.
5. Configurando campañas de Google Local Services: Al configurar tus campañas, asegúrate de usar palabras clave relevantes para tu negocio y que sean de interés para tus clientes locales.
6. Presupuesto de Google Local Services: Comienza con un presupuesto pequeño y ajusta conforme a los resultados. Monitoriza de cerca tus campañas para optimizar tu gasto.
7. Geolocalización en Google Local Services: Asegúrate de configurar correctamente tu geolocalización para llegar a clientes en las áreas donde ofreces tus servicios.
8. Conseguir clientes a través de Google Local Services: Responde rápidamente a los leads generados por Google Local Services. Los clientes a menudo eligen el negocio que responde primero.

Recuerda, no subestimes el impacto de no tomar medidas para hacer crecer tu negocio a tiempo. Si no aprovechas herramientas como Google Local Services y no implementas estrategias efectivas, corres el riesgo de quedarte rezagado en el competitivo mundo empresarial de los servicios locales.

Sin una presencia sólida en línea y la capacidad de llegar a nuevos clientes, es probable que te pierdas oportunidades valiosas para expandir tu base de clientes y aumentar tus ingresos. Tus competidores que sí aprovechan estas herramientas y estrategias estarán un paso adelante, atrayendo a aquellos clientes que podrían haber sido tuyos.

No permitas que tu negocio se estanque o se quede atrás. Actúa ahora y utiliza Google Local Services junto con una estrategia efectiva de marketing en línea para asegurarte de que tu negocio de servicios para el hogar esté en la mente de los clientes potenciales.

Conclusión

En este artículo, hemos explorado en detalle el mundo de Google Local Services y cómo puedes aprovechar esta poderosa herramienta para hacer crecer tu negocio de servicios locales en Estados Unidos. Desde entender la diferencia entre Google Local Services y Google Ads hasta aprender a configurar campañas efectivas, hemos cubierto todos los aspectos clave que necesitas saber.

Hemos resaltado la importancia de Google My Business y cómo puedes utilizarlo para mejorar tus resultados en Google Local Services. También hemos discutido estrategias para establecer un presupuesto adecuado y maximizar tu inversión, así como la importancia de la geolocalización para llegar a tu público objetivo de manera más precisa.

En Owners ayudamos a negocios de mejoras para el hogar como el tuyo a destacarse en Google Local Services. Te ayudamos a configurar tu perfil y tus campañas, de manera que puedas obtener los clientes que necesitas.